Thavorn Rewards – Allgemeine Geschäftsbedingungen Programmbeschreibung

Das Thavorn Rewards-Programm (das Programm) ist ein Treueprogramm für Mitglieder von Thavorn Hotels & Resorts (THR). Es ermöglicht seinen Mitgliedern (den Mitgliedern), während ihres Aufenthalts in einem unserer teilnehmenden Hotels verschiedene Vorteile (wie unten beschrieben) zu genießen. Mitglieder können außerdem mit den gesammelten Punkten Prämien einlösen. Die Teilnahme am Thavorn Hotels Treueprogramm ist nur zulässig, wenn dies nach dem Recht des Wohnsitzlandes des Mitglieds zulässig ist. Andernfalls ist die Mitgliedschaft ungültig.

2. DEFINITIONEN

Anpassung: Punkte, die nach einer Reklamation des Mitglieds oder einem Fehler des Programms gutgeschrieben werden.
Vorschuss: Bargeldvorschuss, der ausnahmsweise von bestimmten Hotels gewährt wird, aber nicht zum Sammeln von Punkten berechtigt.
Check-in: Ankunftsdatum im Hotel.
Check-out: Abreisedatum aus dem Hotel.
Aufenthalt: Zeitraum zwischen Check-in und Check-out, in dem sich ein Gast im Hotel aufhält.
Gast: Person, die in einem der teilnehmenden Hotels von Thavorn Hotels & Resorts übernachtet.
Begleitgast: Ein Gast, der ein Mitglied während dessen berechtigten Aufenthalts begleitet und die Programmvorteile des Mitglieds während des berechtigten Aufenthalts nutzen darf (siehe detaillierte Richtlinien im Abschnitt „Begleitgast“). 9.1)
Anrechenbare Ausgaben: Ausgaben, mit denen Punkte gesammelt werden können (siehe Abschnitt 6).
Anrechenbare Aufenthalte: Aufenthalte, die anrechenbare Ausgaben ermöglichen. Mitglieder können bei nicht anrechenbaren Aufenthalten keine anrechenbaren Ausgaben generieren (siehe Abschnitt 5 für weitere Informationen).
Mitgliedschaftsstatus: Die Mitgliedschaftsstufe bestimmt die Programmvorteile, die Mitglieder in einem Hotel erhalten, basierend auf ihren bisherigen Ausgaben während anrechenbarer Aufenthalte in teilnehmenden Hotels.
Programmvorteile: Programmvorteile sind Privilegien, die Mitglieder je nach Mitgliedschaftsstatus genießen können. Jeder Mitgliedschaftsstatus bietet unterschiedliche Programmvorteile (Details finden Sie in Abschnitt 9).
Mitglied: Ein Kunde, der die Teilnahmebedingungen von Thavorn Rewards akzeptiert hat.
Partner: Ein Unternehmen außerhalb von Thavorn Hotels and Resorts, das auf eine der folgenden drei Arten am Programm teilnimmt: durch die Vergabe von Thavorn Rewards-Punkten an Mitglieder für Ausgaben innerhalb seines Netzwerks; durch die Akzeptanz von Thavorn Rewards-Gutscheinen für Einkäufe innerhalb seines Netzwerks; und/oder durch die Möglichkeit, Thavorn Rewards-Punkte in sein eigenes Treueprogramm zu übertragen oder umgekehrt. Die Partner können in verschiedenen Sektoren tätig sein, darunter Transport, Freizeit, Einzelhandel und Tourismus.
Punkt: Eine Einheit, die ein Mitglied nach einem festgelegten Schema für berechtigte Ausgaben erhält (siehe Abschnitt 7 für weitere Informationen).
Prämie: Jede Dienstleistung oder jedes Produkt, das mit den auf dem Mitgliedskonto gesammelten Punkten erworben wird.
Transaktion: Gutschrift oder Abbuchung von Punkten vom Mitgliedskonto.

3. PROGRAMMMITGLIEDSCHAFTEN

3.1 Teilnahmebedingungen

Das Programm steht allen Personen offen, die in dem Land, in dem sie geschäftsfähig sind, als volljährig gelten. Minderjährige dürfen nicht am Programm teilnehmen. Die Teilnahme am Programm ist kostenlos. Das Mitgliedskonto ist ausschließlich für den jeweiligen Nutzer bestimmt und darf weder verkauft, verliehen noch abgetreten werden. Für die Teilnahme am Programm ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich. Zwei Mitglieder dürfen nicht dieselbe E-Mail-Adresse verwenden. Mitglieder werden gebeten, ihre E-Mail-Adresse im Programm zu aktualisieren, um die Dienste weiterhin nutzen zu können. Mit der Teilnahme am Programm erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, elektronische Mitteilungen zum Betrieb und den angebotenen Diensten des Programms zu erhalten, einschließlich Informationsnachrichten, Punkteübersichten und Informationen zum Konto des Nutzers. Möchte der Nutzer diese für den Programmbetrieb wesentlichen Informationen nicht mehr erhalten, muss er das in Abschnitt 12.1 beschriebene Verfahren zur Programmkündigung befolgen. Die Nutzer des Programms akzeptieren, dass das Programm jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise geändert werden kann. Das Programm ist nicht verantwortlich und übernimmt keine Haftung für Änderungen oder die Einstellung von Dienstleistungen oder Produkten, die sich auf die angebotenen Programmprämien und/oder die Gutschrift von Punkten auswirken können. Das Mitglied darf sein/ihr Kontopasswort nicht an Dritte weitergeben. Das Mitglied ist für alle Transaktionen mit seinem/ihrem Konto verantwortlich. 3.2 Registrierung als Mitglied des Programms Der Kunde kann dem Programm auf folgende Weise beitreten: Durch Kontaktaufnahme mit der Rezeption während des Aufenthalts in einem teilnehmenden Hotel. Durch Online-Registrierung auf der Website phuketloyaltyprogram.com. Auf jedem anderen dem Kunden zur Verfügung gestellten Weg. Der Kunde muss die erforderlichen Angaben im Mitgliedschaftsformular machen. Das neue Mitglied muss bei der Registrierung die Nutzungsbedingungen online akzeptieren. Das Mitglied profitiert dann in vollem Umfang von allen Programmleistungen, einschließlich des Zugriffs auf die verschiedenen Funktionen der Thavorn Rewards-Website (z. B. Zugriff auf Prämien, Überprüfung des Punktekontos, Umwandlung von Punkten usw.).

3.3 Persönliches Mitgliedskonto

Über sein/ihr persönliches Konto kann das Mitglied:

Kontostand, Transaktionshistorie und Mitgliedschaftsstatus einsehen.
Unterkunftspräferenzen und persönliche Präferenzen eingeben.
Personalisierte Angebote und Services nutzen.
Prämiengutscheine einlösen.

4. THAVORN-PRÄMIENPUNKTE SAMMELN

4.1 Punktearten

Mitglieder können zwei Arten von Punkten sammeln:

Statuspunkte: Diese Punkte dienen der Bestimmung des Mitgliedschaftsstatus und damit der exklusiven Programm-Vorteile. Statuspunkte können nicht zum Einlösen von Prämien verwendet werden. Sobald ein Mitglied einen Statuspunkt gesammelt hat, bleibt dieser dauerhaft auf dem Mitgliedskonto und verringert sich nicht, wenn Prämiengutscheine im Rahmen des Programms eingelöst werden. Statuspunkte verfallen nicht.
Einlösepunkte: Diese Punkte können ausschließlich zum Einlösen von Prämien verwendet werden. Die Anzahl der Einlösepunkte erhöht sich mit jedem berechtigten Einkauf und verringert sich mit jeder Einlösung gemäß einer in diesen Teilnahmebedingungen und auf jedem Prämiengutschein festgelegten Skala. Einlösepunkte verfallen nicht.

4.2 Punkte sammeln

Für jeden ausgegebenen Baht für anrechenbare Ausgaben wird ein Statuspunkt und ein Einlösepunkt gutgeschrieben.
Alle gesammelten Punkte werden innerhalb von 2–7 Werktagen nach Abreise des Mitglieds aus einem anrechenbaren Aufenthalt gutgeschrieben.
Punkte sind kein Zahlungsmittel und haben keinen Geldwert. Für verlorene oder nicht genutzte Punkte wird kein Geld erstattet.
Bei Nichterscheinen werden keine Punkte vergeben, wenn ein Mitglied eine Reservierung mit Kreditkarte garantiert hat, aber nicht im Hotel eincheckt – unabhängig davon, ob die Kreditkarte des Mitglieds gemäß der „No-Show“-Richtlinie des Hotels für einen Teil des reservierten Aufenthalts belastet wurde.

Die Punkte werden auf Basis der Gesamtrechnung für anrechenbare Ausgaben ohne Steuern und Servicegebühren berechnet. Diese Rechnung muss beglichen werden, solange sich das Mitglied im Hotel aufhält. Die Zahlung muss also angenommen und verbucht sein. Sollte ein Mitglied die Zahlung eines Schecks stoppen, einen Scheck mit unzureichender Deckung ausstellen oder eine Zahlung per Bankkarte anfechten, erhält es für den betreffenden Aufenthalt keine Punkte. Rechnungen, die außerhalb Thailands in Landeswährung bezahlt werden, werden in Thailändische Baht umgerechnet und zur Berechnung der Punkte verwendet. Der vom Hotel beim Check-out angewendete Wechselkurs wird vom hoteleigenen Geldwechselservice bezogen. Punkte werden nur als ganze Zahlen gutgeschrieben. Ergibt die Umrechnung eine Zahl mit Nachkommastellen, wird die Anzahl der gutgeschriebenen Punkte auf die nächste ganze Zahl abgerundet, wenn die Nachkommastelle kleiner als 0,5 ist; andernfalls wird die Anzahl der gutgeschriebenen Punkte aufgerundet. 5. Anrechenbarer Aufenthalt

Ein anrechenbarer Aufenthalt ist der Zeitraum zwischen Check-in und Check-out, in dem ein Mitglied anrechenbare Ausgaben generieren kann.

Nicht anrechenbare Aufenthalte ermöglichen es einem Mitglied nicht, anrechenbare Ausgaben zu generieren. Mitglieder können während nicht anrechenbarer Aufenthalte keine Programmvorteile in Anspruch nehmen.

5.1 Buchungskanäle, die einen anrechenbaren Aufenthalt darstellen

Aufenthalte, die direkt über die Buchungskanäle von Thavorn Hotels and Resorts gebucht werden, gelten als anrechenbare Aufenthalte. Beispiele für diese Kanäle sind (aber nicht beschränkt auf):

Hotel-Website
Direkte Anfrage über das Reservierungszentrum (z. B. per Telefon oder E-Mail)
Direkter Besuch an der Rezeption

5.2 Buchungskanäle und Reservierungen, die keinen anrechenbaren Aufenthalt darstellen

Aufenthalte, die über Buchungskanäle von Drittanbietern gebucht werden, gelten nicht als anrechenbare Aufenthalte. Diese Kanäle umfassen (sind aber nicht beschränkt auf):

Wiederverkäufer
Online- und Offline-Reiseveranstalter
Online-Reisebüros von Drittanbietern (z. B. Expedia.com, Booking.com usw.)
Buchungen über intransparente Kanäle, bei denen die Marke zum Zeitpunkt des Kaufs möglicherweise nicht bekannt ist

Reservierungen (unabhängig vom Buchungskanal), die zu den folgenden Tarifen erfolgen, gelten ebenfalls nicht als anrechenbarer Aufenthalt.

Gruppenbuchungstarife, bei denen die Zimmer vom Veranstalter (z. B. Tagungsplaner, Hochzeitsplaner usw.) in Rechnung gestellt und bezahlt werden.
Partnertarife
Zimmertarife für Crewmitglieder (Fluggesellschaften, Reedereien usw.).
Tarife von Reiseveranstaltern. Wird innerhalb eines Aufenthaltszeitraums nur ein Teil des Aufenthalts über den in Abschnitt 5.1 genannten Buchungskanal gebucht, gilt nur dieser Teil als anrechenbarer Aufenthalt.
Kostenlose oder Tauschpreise

Wird innerhalb eines Aufenthaltszeitraums nur ein Teil des Aufenthalts über den in Abschnitt 5.1 genannten Buchungskanal gebucht, gilt nur dieser Teil als anrechenbarer Aufenthalt.

Nicht anrechenbarer Aufenthalt

Während nicht anrechenbarer Aufenthalte können Mitglieder Folgendes nicht tun:

Punkte sammeln, um den Mitgliedsstatus zu erreichen oder Prämien einzulösen
Programmvorteile nutzen, die mit dem Mitgliedsstatus verbunden sind

6. ANRECHENBARE AUSGABEN

Anrechenbare Ausgaben sind Ausgaben, die das Mitglied zum Sammeln von Thavorn-Prämienpunkten berechtigen.

Anrechenbare Ausgaben müssen nur während anrechenbarer Aufenthalte erfolgen.

Während anrechenbarer Aufenthalte können Mitglieder für folgende Ausgaben Thavorn Rewards-Punkte sammeln:

Punkte werden für Ausgaben im eigenen Zimmer und für bis zu zwei weitere Zimmer (maximal 3 in Rechnung gestellte Zimmer) im selben Hotel am selben Tag gutgeschrieben, sofern das Mitglied in einem dieser Zimmer übernachtet.
Minibar im Zimmer
Zimmerservice
Mahlzeiten (einschließlich Getränke) in Hotelrestaurants
Getränke an der Hotelbar
Hotel-Spa
Telefon
Wäscheservice
Pay-TV
Hoteltransfer

Folgende Ausgaben berechtigen nicht zum Sammeln von Punkten:

Zusätzliche Ausgaben (auch wenn sie im Hotel bezahlt werden) Hotel) im Rahmen eines nicht förderfähigen Aufenthalts
Steuern (insbesondere Mehrwertsteuer)
Servicegebühr und sonstige anfallende Gebühren
Trinkgelder
Transportkosten, die über einen Drittanbieter gebucht wurden (auch innerhalb des Hotels)
Vorschüsse
Ausgaben, die im Rahmen der Organisation eines Firmenseminars, Banketts oder einer anderen Veranstaltung – einschließlich privater Veranstaltungen – anfallen und vom Mitglied weltweit beglichen werden
Alle Gebühren und Ausgaben, die nicht ausdrücklich als förderfähige Ausgaben aufgeführt sind.
Verbleibendes „Freigeldguthaben“, das von Mitgliedern im Rahmen des Freigeldguthabenprogramms erhalten wurde.

7. PUNKTSKALA (PRO 1 BAHT ANRECHENBARER AUSGABE)

1 Baht anrechenbare Ausgabe = 1 Statuspunkt 1 Baht anrechenbare Ausgabe = 1 Einlösepunkt

8. MITGLIEDSCHAFTSSTATUS

Ein Mitglied steigt in die nächste Mitgliedschaftsstufe auf, sobald es genügend Statuspunkte oder eine bestimmte Anzahl an Aufenthalten gesammelt hat, um diese Stufe zu erreichen.

Es gibt drei Mitgliedschaftsstufen bei Thavorn Rewards mit den unten aufgeführten Statuspunktanforderungen:

Mitgliedschaftsstufen	Anzahl der Statuspunkte
Mitglied	1 bis 50.000
Prioritätsmitglied	50.001 bis 200.000
VIP Mitglied	200.001 oder mehr

9. PROGRAMMVORTEILE FÜR MITGLIEDER

Zusätzlich zum Sammeln von Punkten profitieren Mitglieder von Programmvorteilen, die mit ihrem Mitgliedschaftsstatus verbunden sind.

Die Tabelle zeigt die Programmvorteile je nach Mitgliedschaftsstatus.

Weitere Details zu den einzelnen Vorteilen finden Sie in Abschnitt 9.2.

Bevorzugte Behandlung

Programm-Vorteile	Mitglied	Prioritätsmitglied	VIP-Mitglied
Zugang zur VIP-Lounge	Ja	Ja	Ja
Priorisierter Check-in*	Ja	Ja	Ja
Rabatt auf Speisen und Getränke**		10 %	15 %
Einmaliges Minibar-Set inklusive Weiß- oder Rotwein		Ja	Ja
Premium-Annehmlichkeiten im Zimmer		Ja	Ja
1 Begrüßungsobst im Hauptrestaurant des Hotels		Ja	Ja
2x – Sammeln Sie Punkte während Ihrer Aufenthalte im Geburtsmonat	Ja
3x - Sammeln Sie Punkte während Ihrer Aufenthalte im Geburtsmonat		Ja	Ja
Kostenloses automatisches Zimmer-Upgrade *			Ja
Erstes Kind übernachtet kostenlos im Bett der Eltern ***			Ja
Spa-Rabatt im Chann Phuket Spa ****	10 %	15 %	20 %

Nur bei berechtigten Aufenthalten können Sie die Vorteile von Thavorn Rewards nutzen.
*Je nach Verfügbarkeit
**Zimmerservice und Minibar sind ausgeschlossen. Dieser Vorteil ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. ***Das erste Kind im Alter von 4 bis 12,99 Jahren, das die Standardzimmerkapazität überschreitet (siehe unten), übernachtet kostenlos im Bett der Eltern. ****Das Chann Phuket Spa befindet sich im Thavorn Beach Village Resort & Spa in Kamala. Bedingungen für Mitglieder, die zum ersten Mal Programm-Vorteile nutzen und Punkte einlösen möchten. Möglicherweise können Mitglieder die Programm-Vorteile bei ihrem ersten Aufenthalt nur dann nutzen, wenn sie sich mindestens einen Tag vor dem Anreisedatum als Programmmitglied registriert haben. Punkte von Thavorn Rewards können nur eingelöst werden (siehe Abschnitt 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Anforderungen), wenn das Punktekonto ausreichend gefüllt ist. Punkte für berechtigte Aufenthalte werden erst 2–7 Werktage nach dem Check-out gutgeschrieben (weitere Bedingungen siehe Abschnitt 4.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

9.1 Begleitpersonen

Begleitpersonen sind Gäste, die Mitglieder während deren berechtigten Aufenthalts begleiten und die Vorteile des Mitgliederprogramms während dieses Aufenthalts nutzen dürfen.

Nur Gäste, die in Zimmern übernachten, die zum Sammeln von Punkten berechtigen, gelten als Begleitpersonen und dürfen die Vorteile des Mitgliederprogramms während eines berechtigten Aufenthalts nutzen.

Die Richtlinien von Thavorn Rewards zu punktberechtigten Ausgaben finden Sie in Abschnitt 6.

9.2 Details zu den Programmleistungen

Diese Programmleistungen werden unter der Voraussetzung gewährt, dass der Aufenthalt des Mitglieds zum Sammeln von Punkten berechtigt ist.

Zugang zur VIP-Lounge
Genießen Sie Zugang zu unserer VIP Club Lounge – einem Bereich mit Kostenlose Getränke und Snacks (Gebäck, Obst etc., je nach Tag) in einem vollklimatisierten Raum. Bequeme Sitzgelegenheiten sind vorhanden.
Bevorzugter Check-in
Unser Team bereitet alles sorgfältig auf Ihre Ankunft vor. Der Zimmerschlüssel liegt bei Ihrer Ankunft bereit, was einen schnelleren Check-in ermöglicht. Sollte das gebuchte Zimmer wider Erwarten nicht verfügbar sein, bemühen wir uns, Ihnen ein anderes Zimmer bereitzustellen. ... Gästegutscheine werden beim Check-in ausgehändigt.

Spa-Rabatt im Chann Phuket Spa
- Das Chann Phuket Spa befindet sich im Thavorn Beach Village Resort & Spa in Kamala.
- Nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
Einmaliges Minibar-Set inklusive Weiß- oder Rotwein.
Premium-Annehmlichkeiten während des gesamten Aufenthalts auf dem Zimmer.
Erstes Kind übernachtet kostenlos.
Als „Kind“ gelten Kinder im Alter von 4 bis 12,99 Jahren.
Das erste Kind, das mit der Buchung anreist, übernachtet kostenlos im Bett der Eltern.
Für Kleinkinder im Alter von 0 bis 3,99 Jahren kontaktieren Sie uns bitte bezüglich unserer aktuellen Richtlinien.
Für Erwachsene ab 13 Jahren fallen zusätzliche Gebühren an. Es gelten die aktuellen Richtlinien. Bitte kontaktieren Sie uns für die neuesten Informationen.

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- Je nach Verfügbarkeit

10-Punkte-Einlösung

Sobald die Einlösepunkte eines Mitglieds einen bestimmten Wert erreicht haben, können sie in Prämien umgewandelt werden. Prämiengutscheine können eingelöst werden, indem sich das Mitglied in sein Konto einloggt. Dort kann das Mitglied die gewünschten Prämien auswählen und seine Einlösepunkte dafür verwenden. Nach der Einlösung erhält das Mitglied eine eindeutige Prämiengutscheinnummer, die es dem Hotelpersonal vorzeigen kann, um die gewünschte Prämie einzulösen.
Mitglieder müssen die Bedingungen des Prämiengutscheins einhalten, um die Prämie zu erhalten. Mitglieder sind selbst dafür verantwortlich, die jeweiligen Bedingungen und das Ablaufdatum jedes Prämiengutscheins zu prüfen, bevor sie einen bestimmten Prämiengutschein einlösen. Sobald ein Mitglied eine Prämie eingelöst hat, kann der Vorgang nicht rückgängig gemacht werden. Prämiengutscheine können nicht in Punkte umgetauscht werden und haben keinen Geldwert. Punkte sind streng personengebunden und nicht übertragbar. Für Waren und Dienstleistungen, die mit Thavorn-Prämiengutscheinen bezahlt werden, werden keine Punkte gutgeschrieben. Thavorn-Prämiengutscheine sind übertragbar und nicht personengebunden. Sie können daher von jeder anderen Person als dem Mitglied, das die Punkte einlöst, verwendet werden. Thavorn-Prämiengutscheine dürfen unter keinen Umständen verkauft werden, unabhängig vom Preis. Wenn ein Prämiengutschein mit einer Dienstleistung eines Partners verbunden ist, muss das Mitglied alle allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Partners einhalten, um die Prämie zu erhalten. Es können bestimmte Einschränkungen (Daten, Zeiträume usw.) gelten. Es liegt in der Verantwortung des Mitglieds, sich beim Partner über etwaige Einschränkungen zu informieren.

11. FEHLENDE PUNKTE EINREICHEN

Stellt das Mitglied fest, dass seine Punkte nicht wie erwartet gutgeschrieben wurden, kann es innerhalb von sieben Tagen nach seinem anrechenbaren Aufenthalt (basierend auf dem Abreisedatum) innerhalb von drei Monaten nach dem betreffenden Aufenthalt eine Gutschrift der fehlenden Punkte beantragen. Dazu muss sich das Mitglied in sein/ihr Konto einloggen, die Funktion „Fehlende Punkte anfordern“ nutzen und eine eingescannte Kopie der vollständig bezahlten Rechnung des betreffenden Aufenthalts anhängen. Diese Rechnung darf keine handschriftlichen Änderungen enthalten und muss dem vom Hotel gedruckten Format entsprechen. Damit Punkte gutgeschrieben werden können, muss die Rechnung, die der Anforderung entspricht, auf den Namen des Mitglieds ausgestellt sein, das die Anforderung stellt. Wird dem Mitglied eine Punktegutschrift oder ein Vorteil, der seinem/ihrem Mitgliedschaftsstatus entspricht, fälschlicherweise verweigert, beschränkt sich die Verantwortung des Programmverwalters ausschließlich auf die korrekte Verbuchung der Punkte im Konto des Mitglieds. 12. Bedingungen und Verfahren für Aussetzung oder Kündigung 12.1 Kündigung durch das Mitglied Ein Mitglied kann jederzeit aus dem Programm austreten. Ein Mitglied kann seine Mitgliedschaft durch eine E-Mail an [email protected] kündigen. In der E-Mail muss angegeben werden, dass das Mitglied seine Teilnahme am Programm beenden möchte.

12.2 Sperrung oder Kündigung durch den Programmverwalter

Jeder Verstoß eines Mitglieds gegen die Teilnahmebedingungen des Programms kann nach Ermessen des Programmverwalters folgende Maßnahmen ergreifen:

Die Mitgliedschaft des Mitglieds kann für einen vom Programmverwalter festzulegenden Zeitraum, der drei (3) Monate nicht überschreiten darf (die „Sperrfrist“);

12.3 Auswirkungen der Sperrung

Während der Sperrfrist kann das Mitglied Während der Sperrfrist, spätestens jedoch bis zu deren Ablauf, kann der Programmverwalter eine der folgenden Optionen wählen: Die Sperrfrist kann aufgehoben werden, sodass das Mitglied wieder alle Programmleistungen und -dienste in Anspruch nehmen kann. ODER die Mitgliedschaft wird beendet. 12.4 Folgen der Beendigung Bei Beendigung der Mitgliedschaft wird das Mitglied vollständig aus dem Programm entfernt und alle Beziehungen zwischen dem Programmverwalter und dem Mitglied werden unwiderruflich beendet. Diese Abmeldung führt auch zur Löschung aller bis zum Abmeldedatum gesammelten Punkte. 13. PROGRAMMKOMMUNIKATION Alle Informationen zu Ihrer Mitgliedschaft im Programm (einschließlich Ihres Punktestands und Kontoführung) finden Sie in Ihrem Mitgliedskonto auf der Website phuketloyaltyprogram.com. Mit Ihrer Mitgliedschaft im Programm erklären Sie sich damit einverstanden, elektronische Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Programmbetrieb und den angebotenen Dienstleistungen (z. B. Informationsnachrichten, Punkteübersichten) zu erhalten. Wenn Sie diese für den Programmbetrieb notwendigen Informationen nicht mehr erhalten möchten, müssen Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen (siehe Kündigungsverfahren in Abschnitt 12.1). Jedes Mitglied erklärt sich außerdem damit einverstanden, kommerzielle Informationen des Programms, einschließlich exklusiver Mitgliederangebote, per E-Mail zu erhalten. Wenn das Mitglied keine kommerziellen Mitteilungen mehr per E-Mail erhalten möchte, kann es sich jederzeit von diesen Angeboten abmelden, indem es auf den Abmeldelink am Ende der E-Mails klickt. Dies hat keinen Einfluss auf die Mitgliedschaft. Das Mitglied muss dem Programm jede Änderung der E-Mail- oder Postadresse, des Namens oder anderer relevanter Informationen über sein Thavorn Rewards-Konto mitteilen. 14. Sonstiges Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer dieser Bedingungen berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bedingungen. 15. Annahme dieser Bedingungen Mit der Teilnahme am Programm erklärt sich das Mitglied damit einverstanden, dass THR relevante Teile seiner personenbezogenen Daten zum Zwecke der Programmverwaltung erhebt, verwendet und weitergibt. Dies kann die Weitergabe personenbezogener Daten von Mitgliedern an Partner umfassen, um Mitgliedern Vorteile zu gewähren. THR behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern, indem die geänderten Bedingungen auf der Programmwebsite veröffentlicht werden. Es liegt in der Verantwortung der Gäste, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen. THR ist nicht verpflichtet, Gäste über Änderungen zu informieren. Die Buchungsbestätigung des Gastes gilt als uneingeschränkte Annahme und Bestätigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die jeweils aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms ersetzen alle vorherigen. Die Teilnahme am Programm setzt die uneingeschränkte Annahme aller Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. 16. Annahme der Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Programms, Regelung von Rechtsstreitigkeiten und anwendbares Recht Die Teilnahme am Programm impliziert die vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen vorherigen Fassungen. Die Teilnahmebedingungen des Programms unterliegen thailändischem Recht, ohne dass die im Heimatland des Verbrauchers geltenden zwingenden Schutzbestimmungen beeinträchtigt werden.